Pierwszy dokument PRFM idzie do konsultacji

Blisko 40 osób wzięło udział w spotkaniu Polskiej Rady Facility Management na którym Zarząd PRFM przedstawił strukturę dokumentu startowego opisującego najważniejsze zagadnienia dla branży Facility Management.

Ponad 7 godzinne spotkanie wypełnione było dyskusjami i żywą polemiką na temat metod i pomysłów na promocję sektora FM zwłaszcza po stronie klienckiej jak i wśród różnych innych środowisk biznesowych. Delegaci poszukiwali najlepszych ścieżek budowania świadomości o profesji prawdziwego Facility Managera jak również silnie rozważali funkcje dostawców oraz strony popytowej w planowaniu i dostarczaniu usług FM.

Nowy dokument będzie zawierał 10 rozdziałów kompleksowo opisujących branżę FM na różnych płaszczyznach rozumienia. To pierwsza tego typu publikacja branżowa, która będzie pozwalała o wiele lepiej zrozumieć w jakich relacjach pozostają najważniejsi aktorzy tego sektora, jakie są najważniejsze wartości dostarczane przez jego ekspertów a także dlaczego usługi FM powinny mieć wsparcie strategiczne w każdym typie organizacji.

Dokument trafi do konsultacji już na początku marca. A jego publikacja planowana jest w dalszej części roku.

Zarząd Polskiej Rady Facility Management wychodzi z założenia, że do dalszego rozwoju stowarzyszenia oraz branży niezbędne jest spójne podejście integracyjne również w przestrzeni nazewnictwa i terminologii – czemu służyć ma publikacja.

Wstępna struktura rozdziałów “dokumentu startowego”

I. Polska Rada Facility Management

  • O nas

  • Poznaj nasz ustrój

  • Misja

  • Członkowie

  • Rola PRFM w podnoszeniu pozycji działów FM wewnątrz organizacji.

  • Edukacja priorytetem PRFM.

  • Standaryzacja wielkim wyzwaniem dla całej branży.

  • Etyka - kształtowanie i upowszechnianie kodeksu etyki zawodowej Facility Managera.

Cel rozdziału

  • Przedstawienie Stowarzyszenia

  • Prezentacja Członków

  • Prezentacja misji i celów stowarzyszenia

II. Podstawy rozumienia terminu Facility Management

  • Od abstrakcji do zmaterializowanej usługi

  • Czym jest Facility Management? Zrozumieć strategiczną perspektywę

  • Terminologia

  • Definicja uznawana przez Polską Radę Facility Management

  • Wykładnia językowa

  • Wykładnia biznesowa

  • Wartości dla biznesu podstawowego jakie dostarcza Facility Management

Cel rozdziału

  • Wyjaśnienie ustandaryzowanej definicji FM

  • Wspólna promocja terminu

  • Określenie kategorii wartości dla biznesu podstawowego na szerokim polu

III. Pokrewieństwa FM z innymi dziedzinami biznesowymi

  • Facility Management a Property Management – różnice i cechy wspólne

  • Asset Management a Facility Management – różnice.

  • Facility Manager a Dyrektor administracyjny (w ukończeniu)

Cel rozdziału

  • Rozróżnienie FM od PM

  • Rozróżnienie FM od AM

  • Rozróżnienie FM od dyr. administracyjnego

  • Pokazanie nowej jakości profesji FM i wyróżnienie jej na tle innych!

IV. Relacje w procesie świadczenia usług FM

  • Zarządzanie zapotrzebowaniem

  • Dostarczenie i realizacja usług FM

  • Poziom planowania i realizacji usługi FM

  • Zarządzanie zapotrzebowaniem - procesy odbiorcy

  • Dostarczenie usługi FM - procesy dostawcy

  • Trzy poziomy zarządzania i planowania a dostarczanie usług FM.

Cel rozdziału

  • Wprowadzenie terminu demand side - “wciągniecie” w FM - strony zamawiającej

  • Podniesienie rangi planowania usług FM do poziomu strategicznego

  • Schemat relacji w FM na 3 poziomach!

V. Dwa podejścia do podziału usług FM

  • Z punktu widzenia KPMG

  • (focus na badaniu dużych klientów)

  • Cztery główne obszary potrzeb klientów FM

  • Co w FMie jest najczęściej outsourcowane?

  • Podział USŁUG uwzględniający wiodącą rolę funkcji centralnych preferowany przez PRFM)

  • Tutaj podział usług

Cel rozdziału