Pierwszy dokument PRFM idzie do konsultacji

February 25, 2019

 

Blisko 40 osób wzięło udział w spotkaniu Polskiej Rady Facility Management na którym Zarząd PRFM przedstawił strukturę dokumentu startowego opisującego najważniejsze zagadnienia dla branży Facility Management.

 

 

Ponad 7 godzinne spotkanie wypełnione było dyskusjami i żywą polemiką na temat metod i pomysłów na promocję sektora FM zwłaszcza po stronie klienckiej jak i wśród różnych innych środowisk biznesowych. Delegaci poszukiwali najlepszych ścieżek budowania świadomości o profesji prawdziwego Facility Managera jak również silnie rozważali funkcje dostawców oraz strony popytowej w planowaniu i dostarczaniu usług FM.

Nowy dokument będzie zawierał 10 rozdziałów kompleksowo opisujących branżę FM na różnych płaszczyznach rozumienia. To pierwsza tego typu publikacja branżowa, która będzie pozwalała o wiele lepiej zrozumieć w jakich relacjach pozostają najważniejsi aktorzy tego sektora, jakie są najważniejsze wartości dostarczane przez jego ekspertów a także dlaczego usługi FM powinny mieć wsparcie strategiczne w każdym typie organizacji.

Dokument trafi do konsultacji już na początku marca. A jego publikacja planowana jest w dalszej części roku.

Zarząd Polskiej Rady Facility Management wychodzi z założenia, że do dalszego rozwoju stowarzyszenia oraz branży niezbędne jest spójne podejście integracyjne również w przestrzeni nazewnictwa i  terminologii – czemu służyć ma publikacja.

 

Wstępna struktura rozdziałów “dokumentu startowego”

 

 

I. Polska Rada Facility Management

  • O nas

  • Poznaj nasz ustrój

  • Misja

  • Członkowie

  • Rola PRFM w podnoszeniu pozycji działów FM wewnątrz organizacji.

  • Edukacja priorytetem PRFM.

  • Standaryzacja wielkim wyzwaniem dla całej branży.

  • Etyka - kształtowanie i upowszechnianie kodeksu etyki zawodowej Facility Managera.

Cel rozdziału

  • Przedstawienie Stowarzyszenia

  • Prezentacja Członków

  • Prezentacja misji i celów stowarzyszenia

II. Podstawy rozumienia terminu Facility Management

  • Od abstrakcji do zmaterializowanej usługi

  • Czym jest Facility Management? Zrozumieć strategiczną perspektywę

  • Terminologia

  • Definicja uznawana przez Polską Radę Facility Management

  • Wykładnia językowa

  • Wykładnia biznesowa

  • Wartości dla biznesu podstawowego jakie dostarcza Facility Management

Cel rozdziału

  • Wyjaśnienie ustandaryzowanej definicji FM

  • Wspólna promocja terminu

  • Określenie kategorii wartości dla biznesu podstawowego na szerokim polu

 

III. Pokrewieństwa FM z innymi dziedzinami biznesowymi

  • Facility Management a Property Management  – różnice i cechy wspólne

  • Asset Management a Facility Management – różnice.

  • Facility Manager a Dyrektor administracyjny (w ukończeniu)

Cel rozdziału

  • Rozróżnienie FM od PM

  • Rozróżnienie FM od AM

  • Rozróżnienie FM od dyr. administracyjnego

  • Pokazanie nowej jakości profesji FM i wyróżnienie jej na tle innych!

 

IV. Relacje w procesie świadczenia usług FM

  • Zarządzanie zapotrzebowaniem

  • Dostarczenie i realizacja usług FM

  • Poziom planowania i realizacji usługi FM

  • Zarządzanie zapotrzebowaniem - procesy odbiorcy

  • Dostarczenie usługi FM - procesy dostawcy

  • Trzy poziomy zarządzania i planowania a dostarczanie usług FM.

Cel rozdziału

  • Wprowadzenie terminu demand side - “wciągniecie” w FM - strony zamawiającej

  • Podniesienie rangi planowania usług FM do poziomu strategicznego

  • Schemat relacji w FM na 3 poziomach!

 

V. Dwa podejścia do podziału usług FM

  • Z punktu widzenia KPMG

    • (focus na badaniu dużych klientów)

      • Cztery główne obszary potrzeb klientów FM

      • Co w FMie jest najczęściej outsourcowane?     

  • Podział USŁUG uwzględniający wiodącą rolę funkcji centralnych  preferowany przez PRFM)

    • Tutaj podział usług

Cel rozdziału

  • Wspólna struktura podziału usług dla branży FM

  • Wybicie usług managerskich, centralnych

  • Powołanie się na ogólnoświatowe badania o trendach w outsourcingu i współdzieleniu - wspólny front działań dla dostawców i zamawiających

 

VI. Dlaczego dla integracji obszaru FM niezbędne jest wsparcie strategiczne?

  • Dlaczego warto obrać kierunek na transformację i integrację swoich działów FM?

  • Facility Management to nie pojedyncza usługa.

  • Kluczowa rola dostawców usług FM

  • Dlaczego warto stale pracować nad swoim kontraktem FM i dążyć do maksymalnej integracji?

Cel rozdziału

  • Wyraźne wskazanie na kierunek integracyjny - pod jednym kierownictwem

  • FM to nie pojedyncza usługa - FM services- uświadomienie.

  • Podkreślenie roli strategicznego wsparcia przy integracji usług FM

 

VII. Zawód Facility Managera i organizacja działów FM.

  • Kto w organizacjach realizuje zadania z obszaru FM?

  • Mapa zawodów i umiejętności związanych z Facility Managementem

  • Czym zajmują się współcześni Facility Managerowie ?

  • Stanowiska w świecie FM

  • Szacowna całkowita liczba osób zatrudnionych w sektorze FM 

Cel rozdziału

  • Wyraźne wskazanie kto realizuje usługę FM - wewnątrz organizacji

  • Zmapowanie zawodów w świecie FM

  • Wskazanie na jakim poziomie kompetencji następuje integracja

  • Wskazanie koszyków kompetencji

  • Oszacowanie  liczby zatrudnionych na prostych  stanowiskach usługowych i managerskich

 

VIII. Rozdział od organizacji partnerskich 

  • tbd       Tbd.

 

IX. FM Service Delivery Models - modele dostarczania usług FM

  • Czynniki wpływające na wybór odpowiedniego modelu dostarczania usług

  • Rodzaje modeli dostarczania usług FM

  • Full inhouse

  • Pojedyncze serwisy – dostarczane przez różnych dostawców

  • Pojedyncze serwisy – dostarczane przez jednego dostawcę

  • Zintegrowany FM

  • Total FM

  • Konsultant zarządzający

  • Integrator FM

  • Podejście hybrydowe   

Cel rozdziału

  • Wykazanie w jakich modelach może być dostarczana usługa FM (od prostych do złożonych)

  • Określenie czynników mających wpływ na wybór modelu

 

X. Rozwój rynku FM w Polsce

  • Rynek FM I generacji (centrum kosztów)

  • Rynek FM II generacji

  • Rynek FM III generacji (centrum innowacji)

  • Rynek FM IV generacji

  • Rynek FM V generacji

Cel rozdziału

  • Próba wskazania kierunków transformacji branży

  • Próba określenia głównych mierników rozwoju i dojrzałości branży

  • Wskazanie istotnych trendów przyszłości.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Wyróżnione posty

Debiut Grupy Doradczej ds. Technicznego Utrzymania Obiektów

June 12, 2019

1/8
Please reload

Ostatnie posty